Retours & Échanges

Chez Patine, nous souhaitons que chaque pièce devienne un essentiel de votre garde-robe ; si toutefois un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer.

Return Process

• 1.
  Enregistrement en ligne

  Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédition

  Imprimez votre étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et contrôlé par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.